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POLITICA SULLA PRIVACY
I. Introduzione
Il negozio online SILVEXCRAFT effettuato al seguente indirizzo: www.silvexcraft.eu di Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. attribuisce la massima importanza alla tutela della vita privata dei suoi clienti in merito al trasferimento dei dati personali al servizio clienti, con l'impegno a proteggere la privacy dei nostri utenti e ad assumersi seriamente la responsabilità per la sicurezza dei loro dati. Informiamo in modo chiaro, delle informazioni che raccogliamo e su ciò che facciamo.
Questa informativa sulla privacy stabilisce le seguenti questioni :
Quali dati personali del Cliente raccogliamo e elaboriamo in connessione con essere il nostro Cliente e in connessione all'utilizzo della nostra pagina web e gli servizi online;
Tutti i dati personali sono raccolti e trattati in conformità alla normativa attuale sulla protezione dei dati personali in Polonia e nell'Unione europea.
II. Definizioni
Amministratore–amministratore dei dati personali indicato nel punto n. III della presente Politica sulla Privacy
Dati personali-tutte le informazioni su una persona fisica identificata o identificabile da uno o più elementi specifici che determinano l'identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale identità, incluso l'IP del dispositivo, dati della posizione, l'identificatore Internet e le informazioni raccolte attraverso i cookies e altre tecnologie simili.
Politica- tale politica sulla privacy.
RODO (GDPR) - Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016, sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e l'abrogazione della direttiva 95/46 / CE.
Sito- un sito Web effettuato dall'amministratore su www.silvexcraft.eu
Utente- qualsiasi persona fisica che visita il sito Web o utilizza uno o più servizi oppure funzionalità descritti nella politica.
III. Dati dell'amministratore dei dati personali:
Informiamo che l'amministratore dei tuoi dati personali è Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k.) con sede legale a Orkana 5, 36-020 Tyczyn, IVA: 5170373027, REGON: 363361395, iscritto nel registro delle imprese del registro nazionale giudiziario da Tribunale distrettuale in di Rzeszów XII Dipartimento commerciale del Registro nazionale dei tribunali con il numero 0000588340, di seguito denominato "Silvexcraft". Il contatto con Silvexcraft sulla protezione dei dati personali è disponibile al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected].
IV. Ispettore della protezione dei dati
Silvexcraft ha un Ispettore della protezione dei dati- in questo momento è il signor Maciej Strączkowski, che sarà lieto di aiutarti in tutte le questioni relative alla protezione dei dati personali, in particolare, risponderà a qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali.
Il contatto con l'Ispettore è possibile al seguente indirizzo e-mail: [email protected].
V. Obiettivi e fondamenti dell'elaborazione dei dati personali
Per fornire servizi in conformità con lo scopo della nostra attività, Silvexcraft tratta i tuoi dati personali - per vari scopi, ma sempre in conformità con la legge. Di sotto troverai gli obiettivi specifichi per il trattamento dei dati personali compreso alla base legale.
Registrazione dell'account sul Sito:
Persone,quale fanno la registrazione nel negozio online Silvexcraft, pregati sono a indicazione dei dati necessari e indicati come obbligatori per creare e per operare l'account. Mancamento di questi dati significa impossibilità di creare l'account. Suddette dati sono trasmessi attraverso formulario per contatto disponibile sul sito Web : www.silvexcraft.eu
Dati personali vengono elaborati per :
Utilizzo del sito Web:
I dati personali di tutte le persone che utilizzano sito Web (compreso l'indirizzo IP o altri identificatori e informazioni raccolte tramite cookies o altre tecnologie simili) vengono elaborati dall'amministratore per :
Ordinazione degli appalti sul sito Web:
Effettuare un ordine (acquisto di oggetti) da parte del Cliente del negozio online Silvexcraft si lega con il trattamento dei suoi dati personali. Fornire i dati contrassegnati come obbligatori è necessario per accettare ed elaborare l'ordine, la assenza di inscrizione dei dati significa la mancanza della realizzazione.
Dati personali vengono elaborati per :
Formulario di contatto:
L'amministratore offre la possibilità di contattarlo utilizzando il formulario di contatto elettronico. L'utilizzo del formulario richiede l'inserimento dei dati personali necessari e contrassegnati come obbligatori per contattare l'utente e per la risposta alla richiesta. Mancamento di questi dati significa mancanza di servizio.
Dati personali vengono elaborati per :
Marketing :
L'amministratore elabora i dati personali degli utenti per svolgere attività di marketing che possono includere:
Nel caso di operazioni di trattamento dei dati per i scopi di marketing ad eccezione di quelle realizzate nell'ambito della newsletter,che opera sulla base delle normative del regolamento, la base di tale trattamento è riempimento degli obiettivi derivanti da interessi giuridicamente giustificati realizzati dall'Amministratore (articolo 6, paragrafo 1, punto f del GDPR).
Marketing diretto:
Se l'utente ha accettato di ricevere informazioni di marketing tramite e-mail, SMS e altri strumenti di comunicazione elettronica, dati personali dell'utente saranno trattati allo scopo di inviare tali informazioni. La base per il trattamento dei dati è legittimo interesse di Silvexcraft consistente nell'invio di informazioni di marketing nei limiti del consenso permesso dall'Utente (marketing diretto).L'Utente ha il diritto di protestare sul trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione. I dati saranno conservati per questo scopo per la durata dell'interesse legittimo di Silvexcraft, a meno che l'Utente non si opponga alla ricezione delle informazioni.
Social media :
L'amministratore elabora i dati personali degli utenti che visitano i profili degli amministratori effettuati sui social media (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest). Questi dati vengono elaborati solo in connessione con il esercizio del profilo, tra cui per informare gli utenti dell'attività dell'Amministratore e per promuovere vari tipi di eventi, servizi e prodotti, nonché per comunicare con gli utenti tramite le funzionalità disponibili nei social media. La base legale per il trattamento dei dati personali da parte dell'Amministratore a tal fine è il suo interesse legittimo (articolo 6 paragrafo 1 punto f, del GDPR), che consiste nel promuovere il proprio marchio e nel costruire e mantenere una società legata al marchio.
Esame dei reclami:
Per elaborare un reclamo, elaboriamo i tuoi dati personali, come ad esempio : nome, cognome, indirizzo e-mail, numero d'ordine o indirizzo - se c'è un rimborso dei soldi, o numero di conto bancario - se c'è un rimborso dei soldi . La base legale per l'elaborazione di tali dati è l'art. 6 paragrafo 1 punto b del GDPR, che consente di elaborare i dati personali, se è necessario eseguire il contratto o prendere operazioni per concludere il contratto.
Notifiche via e-mail:
Per inviare una notifica via e-mail al Cliente in relazione al servizio da eseguire, elaboriamo tali dati personali come: indirizzo e-mail e numero dell'ordine.
La base legale per l'elaborazione di tali dati è l'art. 6 paragrafo 1 punto f del GDPR, che consente di trattare i dati personali, se, in questo modo, l'amministratore dei dati personali svolge il proprio interesse legittimo (in questo caso, l'interesse della società è di informarla sulle attività relative alla fornitura del servizio al fine di aumentare il comfort dell'utilizzo del sito Web);
Contatto telefonico :
Per contattarci telefonicamente su questioni relative alla realizzazione del servizio, elaboriamo tali dati personali come: numero di telefono, numero dell'ordine.
La base legale per l'elaborazione di tali dati è l'art. 6, paragrafo, 1 punto a, del GDPR, che consente di elaborare dati personali sulla base di un consenso volontario;
Registri e Indice della GDPR:
Per creare registri e registrazioni relative al GDPR, incluso, ad esempio, il registro dei clienti che hanno sollevato obiezioni in conformità con GDPR. Trattiamo dati personali come : nome e cognome, indirizzo email, perché in primo luogo: le disposizioni GDPR impongono alcuni obblighi documentali a noi per dimostrare la conformità e la responsabilità, e in secondo luogo: se si segnala, ad esempio, l'opposizione al trattamento dei dati personali per scopi marketing, abbiamo bisogno di sapere chi non dovrebbe usare il marketing diretto se quella persona non lo vuole.
La base legale per l'elaborazione di tali dati è, in primo luogo, l'art. 6 paragrafo 1 punto c del GDPR, che consente di elaborare i dati personali, se tale trattamento è necessario affinché l'amministratore dei dati personali adempia agli obblighi previsti dalla legge; secondo, l'art. 6 paragrafo 1 punto f del GDPR, che consente l'elaborazione dei dati personali, se, in questo modo, l'amministratore dei dati personali svolge il proprio interesse legittimo (in questo caso, l'interesse della società è quello di avere conoscenza delle persone che soddisfano i loro diritti derivanti dal GDPR);
Cookies :
Per utilizzare i cookies sul sito Web, elaboriamo tali informazioni di testo (i cookies saranno descritti in una sezione separata). La base legale per tale elaborazione è l'art. 6 paragrafo 1 punto a del GDPR, che consente ai dati personali di essere elaborati sulla base di un consenso volontario (la prima volta che accedi a un sito web, ti verrà chiesto il permesso di utilizzare i cookies);
Amministrazione con sito Web:
Per l'amministrazione del sito web, elaboriamo dati personali quali: indirizzo IP, data e ora del server, informazioni del browser web, informazioni sul sistema operativo - questi dati vengono automaticamente salvati nella cosiddetta logo dei server, per ogni volta quando viene utilizzato sito della società a quale appartiene. Non sarebbe possibile amministrare il sito Web senza utilizzare il server e senza questo salvataggio automatico. La base legale per l'elaborazione di tali dati è l'art. 6 par. 1 lit. f RODO, che consente di trattare i dati personali, se, in tal modo, il amministratore del trattamento dei dati personali esercita il proprio legittimo interesse (in questo caso, l'interesse della Società è di amministrare il sito Web);
VI. Cookies:
1. Silvexcraft sul suo sito web, come altre entità, utilizza il cosiddetto cookies, che sono brevi informazioni di testo, salvati su un computer, telefono, tablet o altro dispositivo utente. Possono essere letti dal nostro sistema, così come dai sistemi appartenenti ad altre entità che utilizziamo (ad esempio Facebook, Google).
2.I cookies soddisfano molte funzioni sul sito web, molto spesso utili, che cercheremo di descrivere sotto (se le informazioni sono insufficienti, contattaci):
3.È importante sottolineare che molti cookies sono anonimi per noi - nessuna informazione aggiuntiva, in base a loro non siamo in grado di identificare la tua identità.
4.Il vostro browser internet consente l'utilizzo di cookies nel vostro dispositivo per impostazione predefinita, pertanto, per prima visita, si prega di accettare l'uso dei cookies. Tuttavia, se non si desidera utilizzare i cookies durante la navigazione nel sito Web, è possibile modificare le impostazioni nel browser Web - bloccare completamente il supporto automatico per i cookies o richiedere la notifica ogni volta che i cookies vengono inseriti nel dispositivo. Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento.
5.Rispettando l'autonomia di tutte le persone che utilizzano il sito web, riteniamo, tuttavia, che è necessario notificare che disabilitare o limitare l'uso dei cookies può causare serie difficoltà nell'utilizzo del sito Web, ad esempio necessità di log a qualsiasi sotto pagina, più lungo di caricamento della pagina , restrizioni sull'uso della funzionalità, restrizioni quando metti like sulle pagine di Facebook, ecc.
VII. Il diritto di revocare il consenso:
1.Se il trattamento dei dati personali avviene in base al consenso, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione.
2.Se desideri ritirare il tuo consenso al trattamento dei dati personali, per questo scopo sufficiente è :
3.Se il trattamento dei dati personali è avvenuto sulla base del consenso, il suo ritiro non significa che il trattamento di dati personali fino a questo momento fosse illegale. In altre parole, fino al ritiro del consenso, abbiamo il diritto di trattare i tuoi dati personali e la loro revoca non pregiudica la legalità del trattamento in corso.
VIII. Obbligo di fornire dati personali :
1.Fornire dati personali è volontario e dipende dalla vostra decisione. Tuttavia, in alcuni casi, è necessario fornire alcune informazioni personali per soddisfare le vostre aspettative sull'utilizzo deiservizi offerti da Silvexcraft.
2.Per poter elaborare vostro ordine, è necessario fornire vostro indirizzo e-mail - senza di questo non siamo in grado di fornirvi informazioni sullo stato realizzazione degli ordini via e-mail.
3.Per poter ricevere un ordine, è necessario fornire i dettagli del tuo indirizzo: senza questo non siamo in grado di consegnare il tuo ordine.
4.Per potervi contattare, serve fornire un numero di telefono - senza di questo non siamo in grado di contattarvi in caso di domande riguardante l'ordine, consegna o cambiamenti significativi nell'offerta Silvexcraft.
IX. Automatizzate decisioni e profilazione:
Al fine di implementare le attività di marketing, l'amministratore in alcuni casi utilizza la profilatura, ad esempio attraverso il cosiddetto geo-localizzazione che significa acquistare conoscenze sul paese del luogo di residenza dell'Utente, quale utilizza il negozio online Silvexcraft e il cosiddetto segmentazione, che significa selezionane dei clienti che non hanno effettuato alcun ordine dal momento della registrazione del proprio account nel negozio online Silvexcraft per inviare tale offerta o un codice di sconto all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente. Ciò significa che, a causa dell'elaborazione automatica dei dati, l'amministratore valuta i fattori selezionati relativi alle persone fisiche per analizzare il loro comportamento o creare una previsione.
X. Destinatari dei dati personali:
1.In relazione alla fornitura dei vostri servizi, i dati personali saranno comunicati a soggetti esterni, compresi in particolare fornitori responsabili del funzionamento di sistemi informatici, entità quali banche e operatori di pagamento, entità quali forniscono servizi contabili, legali, audit, di consulenza, corrieri (in connessione con implementazione dell'ordine), agenzie di marketing (nel campo dei servizi di marketing) ed entità associate all'Amministratore e ai partner commerciali.
2.Se otteniamo vostro consenso, dati possono anche essere resi disponibili ad altre entità per i propri scopi, compresi scopi di marketing.
3.L'amministratore si riserva il diritto di divulgare le informazioni selezionate riguardanti Signor/Signora alla autorità competenti o le terze parti che presentano una richiesta di tali informazioni, sulla base di un'adeguata base giuridica e in conformità con la legge applicabile. È estremamente difficile per noi prevedere chi potrebbe richiedere la divulgazione di dati personali. Tuttavia, ti assicuriamo che ogni richiesta di divulgazione dei tuoi dati personali viene analizzata attentamente e con molta attenzione, in modo da non informare inavvertitamente la persona non autorizzata.
XI. Trasferimento di dati personali verso paesi terzi:
Il livello di protezione dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) differisce da quello fornito da parte della legge europea. Per questo motivo, l'amministratore trasferisce i dati personali al di fuori del SEE solo quando è necessario e con un livello adeguato di protezione. L'amministratore informa sempre dell'intenzione di trasferire i dati personali al di fuori del SEE nella fase di raccolta. L'amministratore trasferisce i dati personali al di fuori del SEE solo quando il cliente ordina l'esecuzione dell'ordine (invio) al di fuori del SEE.
XII. Tempo di trasferimento dei dati personali :
1.In conformità con la legge applicabile, non elaboriamo le informazioni personali "all'infinito", ma per il tempo necessario per raggiungere l'obiettivo. Dopo questo periodo, i tuoi dati personali saranno irrimediabilmente cancellati o distrutti.
2.In una situazione in cui non abbiamo bisogno di eseguire altre operazioni sui tuoi dati personali oltre che la sua conservazione (ad esempio l'evasione degli ordini), fino al momento che li rimuoviamo o li distruggono, in aggiunto mettiamo in sicurezza - tramite pseudonimizzazione. La pseudonimizzazione si basa su tale codifica dei dati personali, o file di dati personali, che senza una chiave aggiuntiva è impossibile leggerli, e quindi tali informazioni diventano completamente inutili per una persona non autorizzata.
3.Riguardando singoli periodi di trattamento dei dati personali, vi informiamo gentilmente che trattiamo i dati personali per il periodo di:
4.Periodi in anni contiamo a partire dalla fine dell'anno in cui abbiamo iniziato a elaborare i dati personali per migliorare il processo di rimozione o distruzione dei dati personali. Il calcolo separato della scadenza per ciascun evento comporterebbe significative difficoltà organizzative e tecniche, nonché input finanziari, per questo stabilire un'unica data di rimozione o distruzione dei dati personali ci consente di gestire questo processo in modo più efficiente. Naturalmente, in caso di utilizzo del diritto all'oblio, tali situazioni saranno considerate individualmente.
5.L'anno aggiuntivo associato al trattamento dei dati personali raccolti per l'esecuzione del contratto è dettato dal fatto che ipoteticamente Signor/ Signora può denunciare rivendicazione prima della scadenza del periodo di prescrizione, la richiesta può essere consegnata con un ritardo significativo oppure Signor/Signora può in modo errato determinare il periodo di prescrizione della rivendicazione
XIII. Tuoi abilitazioni per i dati:
1.Gentilmente informiamo che hai il diritto di:
2.Rispettiamo i vostri diritti in base alle disposizioni sulla protezione dei dati personali e cerchiamo di facilitare la loro realizzazione nel possibile massimo grado.
3.Precisiamo che questi diritti non hanno carattere assoluto e pertanto, in alcuni casi noi potremmo rifiutare legalmente di soddisfare. Tuttavia, se rifiutiamo di tener conto alla richiesta, solo dopo un'attenta valutazione e solo se è necessario il rifiuto di tener conto alla richiesta.
4.Riguardo al diritto di opporsi, ti spieghiamo che hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento sulla base dei legittimi interessi del Amministratore dei dati personali (elencati al punto V) in relazione alla tua situazione particolare. Tuttavia, è necessario ricordare che, in conformità con la legge, possiamo rifiutare di prendere in considerazione le obiezioni se dimostriamo che:
5.Inoltre, è possibile opporsi al trattamento dei dati personali per scopi di marketing in qualsiasi momento. In questa situazione, dopo aver ricevuto l'obiezione, interromperemo l'elaborazione per questo scopo.
6.Tuoi diritti puoi realizzare attraverso :
XIV. Diritto per apportare un reclamo:
Se ritieni che i tuoi dati personali sono trattati in violazione della legge in vigore, puoi presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio della protezione dei dati personali.
XV. Disposizioni finali:
1.Nella misura non coperta dalla presente Informativa sulla privacy, si applicano le norme sulla protezione dei dati personali.
2.Qualsiasi modifica apportata alla presente Informativa sulla privacy verrà notificata via e mail sul vostro indirizzo.
3.L'informativa sulla privacy viene verificata su base continuativa e attualizzata se è necessario.
4.Questa politica sulla privacy si applica dal 25 maggio 2018.